隐私政策

哪些访问情形会被这份说明覆盖

打开赛程中心、翻赛事专题、查支持中心的处理步骤，这些浏览会产生常规的访问请求；勾选收藏、设开赛提醒、按联赛筛选，这些操作把你偏好留在自己的设备上；写信或打电话找客服，则是你主动提交的内容。三类情形拿到的信息不一样，处理方式也不同，下面分别展开。

• 设备设备类型、屏幕宽度与系统版本，用来检查不同机型上的排版与按钮是否点得准。
• 时段访问发生的时间与所在页面，用来判断夜间开赛高峰时段的加载表现。
• 异常出错页面的地址与提示信息，用来定位某一版本在特定系统上卡住的原因。

收藏标签和筛选偏好留在你的浏览器里

收藏标签按联赛、球队、开赛时段、提醒状态分成 4 组，常用的 12 个标签就在这四组里挑。勾选状态写进浏览器的本地存储，同一个浏览器下次打开就能原样恢复，过程里既不需要注册，也不需要登录。

赛程条上的筛选条件、列表的排序方式和看过的标记，同样跟着本地记录走。换一台设备，或者清理过一次浏览器数据，这些标记会跟着消失，需要重新勾一遍。已收藏的赛事用草绿小点标出，更新的赛程用玫红小点提示，两种状态都只反映你这台设备上的记录。

找客服时你交过来的信息

写邮件到 info@hth-huati-now.com.cn，或者在工作日拨打电话，通常会说清楚三件事：遇到什么情况、在哪一页、用的是哪款手机和哪个系统版本。适配类问题把后两项一并附上，复现和定位会快不少。这些内容只用于复现问题、给出验证步骤和回复你本人。

收到的反馈会归进适配、提醒、入口、显示四组主题，累计沉淀了 36 类常见情况；适配说明本身覆盖 4 类安卓设备档位和 2 类 iOS 设备档位。归组的意义在于，同类问题你不必反复描述一遍，翻对应条目往往就能自己走完。

本地记录怎么自己收拾

想一次清干净，就在浏览器设置里清空这个站点的存储数据，收藏标签、筛选条件和看过的标记会一起移除。只想撤掉其中几项的话，回到对应赛事取消收藏、关掉提醒就行，剩下的记录不受影响。

准备换手机或者清理缓存之前，可以先记下你关注的联赛和球队名字。重新进站时按同样的标签勾选一遍，几分钟就能把常用的那几场比赛找回来。

对信息处理有疑问，写信到客服邮箱，标题里写上「隐私咨询」，并附上你联系的页面和大致时间，方便对上那一次往来记录。想了解赛程信息的更新节奏和内容使用方式，可以看使用说明；想直接提适配或显示方面的问题，咨询与反馈里有更具体的提交说明。

条款调整后怎么告知你

赛事频道增减、适配清单换版或者反馈入口位置调整时，这份说明会跟着改。更新之后页面顶部会标注新的修订日期，各节保留原来的编号与顺序，方便你对照这次动了哪几段。

调整生效后继续访问和使用站点，就视为接受更新后的内容；涉及信息处理方式的较大变化，还会在咨询与反馈页面同步给出提示，不至于让你从别处才得知。